孟先生：峄城区峨山镇金山小学已建成多年，但供水问题没有解决，不能满足师生使用，请处理。
峄城区政府：接到群众反映的问题后，立即责成峨山镇调查处理。经调查，由于峨山镇金山小学靠近山区，地下水缺乏，多次探测，未找到合适的打井地点，现有水井抽取的地下水仅能满足最基本的生活需要，部分用水还需从村庄通过管道引入，十分不便。近日，经过不懈努力和聘请专家探测，已打出深水井一眼，位于学校东南角，每小时出水量达到7立方米，9月1日开学后，可满足整个学校的供水。经回访，孟先生表示满意。
山亭一餐具加工厂
污水外排被责令整改
王先生：山亭区北庄镇半湖村西北方向有一餐具加工厂夜间生产，污水外排，污染环境，请处理。
山亭区政府：接到群众反映的问题后，立即责成区生态环境局会同北庄镇调查处理。区生态环境局执法人员联合北庄镇政府相关人员到现场调查。经查，该餐具加工公司已在网上填写环境影响登记表备案，生产时产生的废水由专门公司收集处理。现场检查时该企业未生产，但发现企业车间隐蔽处有一小孔，小孔连接墙西沟渠，沟渠内有油性废水外排迹象，执法人员依法对该企业下达整改通知，责令立即停止违法行为，车间冲刷废水集中收集处理，禁止向外环境直接排放，清理沟渠内外排水，消除环境影响，未整改完毕前不得生产。下一步，该区生态环境局将加大监管力度，防止出现新的环境违法行为。同时，将畅通信息渠道，建立健全群众监督举报制度，发挥群众的监督作用，对环境违法做到“有报必查、有查必果”，形成长效机制，保护生态环境。经回访，王先生表示满意。
