公交司机及时送回乘客遗落资料

窦先生：几天前，我在新城妇保院门口乘坐103路公交车，重要资料不慎遗落在公交车上，公交车司机孙师傅在下班后将资料送还，对此表示感谢。

市交通运输局：接到群众反映的问题后，立即责成市公交总公司调查处理。市公交总公司工作人员及时与来电人进行了沟通核实，并结合实际情况，参照总公司相关规定对孙师傅给予奖励，对孙师傅在下班后开私家车送还乘客资料的好人好事进行了通报表扬。同时，总公司要求相关部门做好正面宣传，提升公交正能量，激励公交人为广大市民提供更加优质的服务。经回访，窦先生表示满意。