枣庄市台儿庄区邳庄镇坚持党建引领，大力实施精细化、网格化治理，有效整合各方资源，不断探索基层治理新路径。
规范网格管理，巧解治理难题。该镇深刻认识到党组织在基层治理中的核心作用，将党建工作与网格化管理无缝对接，形成独特的“党建+网格”治理模式。通过日常巡查，网格员第一时间发现解决社区内环境脏乱差、公共设施损坏等各类问题，真正实现了“人在格中走，事在格中办”。此外，网格员还主动收集社情民意，及时反馈给所在党组织，与党员干部合力为社区居民办好事、解难题。
调解矛盾纠纷，打造和谐社会。针对矛盾纠纷调解工作，该镇总结出“接报、调查、调解、反馈、回访”五步工作法，为矛盾纠纷调解工作提供科学流程指导。通过耐心倾听双方当事人的诉求，深入调查事情真相，制定公平合理的调解方案，并邀请双方当事人面对面进行调解。调解成功后，团队还会及时跟踪反馈调解结果，确保双方都能满意接受。同时，通过定期回访，了解调解协议的执行情况，确保矛盾纠纷得到彻底解决，这种高效、专业的调解方式赢得了广大居民的信任和好评。
开展志愿服务，增进邻里互助。为营造更加和谐、温馨的社区氛围，邳庄镇建立了志愿服务常态化机制，宣传动员更多居民参加到志愿服务中来，利用业余时间参与环境整治、扶贫帮困、法律援助等志愿服务活动，用实际行动传递正能量。利用节假日，走访慰问孤寡老人和困难家庭，为他们送去温暖和关怀。同时，该镇定期组织医疗专家、医护人员深入社区，为居民提供义诊服务500余人次。这些志愿服务活动不仅美化了社区环境，更增进了邻里之间的互助与和谐。
优化公共服务，保障高效民生。针对群众反映强烈的公共服务问题，该镇采取了一系列优化举措。首先，增设便民服务窗口，将多个部门的服务职能整合到一起，实现了“一站式”服务。其次，创新引入智能化设备和技术手段，如自助服务终端、在线预约系统等，有效提高了服务效率和质量。同时，不断加强公共服务设施的日常维护和管理，确保设施完好、运行正常，让群众感受到了实实在在的便利和实惠。
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