近日，家住在枣庄市台儿庄区运河街道兴中社区的居民尹大爷反映，小区监控设施陈旧且较少，不足以覆盖整个小区，希望加装摄像头。小区安全可是群众心中的大事，兴中社区网格员了解后，第一时间上报到社区。社区8月13日召开了“小马扎议事会”，在听取部分居民代表的意见建议并充分研究商讨后，社区积极协调相关部门为小区加装摄像头。
“小区里安了摄像头，没有监控死角了，就像身边有了‘保安’，大家住在这里更放心、更安心了，感谢社区为我们老百姓做的实事、好事！”小区居民张阿姨高兴地说。
8月17日一早，工作人员踏勘确定安装点位，安装完成后又加班加点进行设备调试，最终用一天的时间安装完毕并正式投入使用。此次加装摄像头，共在小区主干道、停车位及大门进出口等重点区域更新加装高清监控摄像头6处，基本实现小区全覆盖，有效解决小区安全问题。
“真没想到问题能够这么快解决，加装完摄像头感觉小区更加安全啦，太感谢你们了！”张阿姨感激地说。
下一步，台儿庄区运河街道兴中社区将继续探索建立诉求响应快、办理效率高、服务态度好的“接诉即办”工作机制，同时着力提升接诉即办工作的主动性，用心用情用力为群众多办事、办好事、办实事，多措并举全力推进基本公共服务成效，切实提升居民群众满意度和幸福感。（大众新闻记者 张环泽 通讯员 李青）
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