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敬业奉献丨黄金:“三牛”精神淬炼警务创新“金”点子

       他扎根基层,对群众有“鱼水般”的情谊;他善于创新,对工作有“弄潮儿”的闯劲;他名如其人,对事业有“金子般”的赤诚……他,就是山东滕州市公安局北辛派出所指导员黄金。

       黄金无价,天道酬勤。从警31年,社区警务耕耘近二十载,寒来暑往,一万多个日日夜夜,黄金用脚步走遍了辖区40平方公里的角角落落,用真心走进了辖区百姓心中,用真情赢得了群众的信赖,用实际行动践行着习近平总书记倡导的“三牛精神”。近年来,黄金先后荣立一等功一次,二等功三次,三等功两次,荣膺全省优秀人民警察、山东省法制人物、红星个人、齐鲁先锋多项荣誉,被授予枣庄市十佳社区民警等多项荣誉称号。

  牢记使命  他是一心为民的“孺子牛”

       ‘走、聊、帮、网、布、控’社区警务‘六字工作法’, ‘走’是基本功,‘聊’天用技巧,‘帮’扶为天职,‘网’络新技能,广‘布’联络员,‘控’制发案率。黄金从事社区民警的第一站就找到了工作窍门,屡次被邀请到其他分局做经验交流。可是,满载荣誉的背后是不为人知的付出。

        2005年初,黄金来到滕阳丽都警务室做社区民警。刚到社区,身高1米82的他,面对社区的林林总总,誓做英雄的豪情,瞬间变成了“婆婆妈妈”的慢声细语,破案立功的大业,也随之成为“鸡毛蒜皮”的邻里琐事,整日忙得焦头烂额,却不容易看到明显的工作成效。“怎样打开社区警务工作新局面,怎样更好融入社区让来老百姓接纳,从哪里着手解决老百姓的当务之急······”一番思考,黄金决定化整为零,他手绘辖区地图,具体到每巷每户,分区划片制定工作计划,挨家挨户走访摸底。

       到独居老人家里,到留守儿童身边,走进问题家庭,和他们交朋友,听他们聊生活谈困难,一晃几个月过去了,一大箩筐的笔记本记录的密密麻麻,黄金毫不停歇,请教同事,咨询朋友,跑街道、进居委,动用身边的一切力量,真情真意帮大家解决问题。走访中,黄金得知辖区下岗职工丁东的儿子患有先天性鱼鳞病,孩子看病所需医药费昂贵,妻子又失业在家,女儿还要上学,而当时全家仅靠丁东每月700元看大门的微薄工资苦苦支撑,很久都舍不得吃上一顿肉。困窘的生活让这个家庭蒙上了灰色,忧郁不安的情绪整日笼罩着家庭的每个成员……此情此景,让黄金当即下定了决心“和丁东的家庭建立一对一帮扶关系”,多渠道联络,积极争取民政部门政策并全程帮助其办理解决。领到低保金那天,丁东拉着黄金的手,眼里噙满了热泪:“你给我们家帮了太大的忙了,我女儿长大了也要做警察!”

       用心服务、办事公道的‘老黄’,瞬间 ‘人气’拉升,在片区里威望颇高。黄金主动作为,久而久之,黄金“能办事”的好口碑越传越广,主动找黄金谈心、请他帮忙化解矛盾的人也越来越多。有些积怨已久的邻里矛盾,都在黄金的公道处事的原则下逐步得以消除化解。“有事请对我讲,有话请对我说”成了黄金的口头禅,渐渐地,片区的老百姓家里大事小事,第一时间就会想到片警‘老黄’。2011年,黄金所在的滕阳丽都警务室被省公安厅评选为一级警务室,所驻小区连续七年可防性案件‘零发案’。 黄金个人连续三年被评为“枣庄市十佳社区民警”,被枣庄市公安局两次嘉奖,2013年,黄金被评为“全省优秀人民警察”。

踔厉奋发  他是勇毅前行的“拓荒牛”

       搞好警务工作,不仅要有开阔的视野,还要有不断接受新事物的能力。电脑、网络渐渐进入了寻常百姓家,微博、QQ等深受大家的欢迎迅速传播应用,一时间,互联网的‘e时代’呼之欲出。如何结合新兴事物服务工作、服务群众,敏锐的洞察力不断地提醒着黄金思考、琢磨。

       “打铁趁热,学习趁早”,黄金率先开通了实名微博、飞信群等账号,一开始应用不太熟练,一次他在微博上试着发布一则的求助帖,在网友的帮助下迅速帮走失聋哑老人找到家,收效明显,这件事还成为当时政法工作里一件颇有影响力的网络救助案例。互联网应用带来服务群众工作提质增效,黄金既欣喜又兴奋,他暗下决心好好学习新的互联网知识,更广泛、更深入的应用到服务群众的工作中去,哪怕帮群众做成一件再小的事也是值得的。黄金的坚持和善于学习得到了回报,他注册的网络账号备受关注,一时间成为了拥有60多万粉丝的‘大V’。黄金主持的微博话题“民警微提示”栏目,阅读量高达1亿人次。凭着在网络的影响力,黄金救助、帮扶了更多有需要的人,也感染了许许多多身边的朋友甚至未曾谋面的网友,热心地去做好事善事,帮助更多有需要的人,亲密了警民鱼水情谊。黄金实名微博被推荐为年度优质政法微博,在市总工会举办的社区警务技能大赛中斩获头名。黄金将他的工作技巧传授给年轻的同志,鼓励他们开动脑筋,运用好现在流行的快手等app开展警务宣传,让整个派出所“潮”起来、“洋”起来。

       随着黄金提出的“马扎”警务理念在全市推广学习,黄金一边身体力行的走到百姓身边倾听声音,了解群众的急难愁盼。另一边,黄金思考着,如何通过技术的创新去解决新时代,对现代警务工作提出的新要求。

       “爱美知心人皆有之”,当黄金把身份证送上群众家门后,时常听到对身份证照片不满意的声音。如何让来群众看到自己身份证露出满意的笑容。黄金迅速着手解决这个问题。他主动对接了几家技术公司,向他们表达了“满意拍 拍满意”的工作理念,几经和技术人员的对接交流、修改测试,以“满意拍”命名的办理身份证的拍照系统落地生根。前来办理群众可以自己控制多次拍照,并且可以打印小样,拍到自己满意为止,并且还可以把照片拷贝走。对于行动不变的群众,只要你坐着或者站在一定的范围内,系统可以跟踪拍摄证件照,特别方便。这一小小的改变在当时掀起了不小的热度,“满意拍”系统一度被申请了专利,在全市、全省推广开来,特别值得一提的是,“满意拍 赢满意”的警务工作理念,得到了央视的褒奖。

       不仅让群众办成事,还得让他们少跑腿,要实现“马扎”警务和“智慧”警务的结合,黄金心理又有了心的盘算。就这样,黄金的“码上”警务理念再一次的掀起了工作创新的高潮。怀揣着对未成年人的关爱之心,黄金率先带领技术公司研发“护校(园)通”平台,与辖区6所中学、8所小学、43所幼儿园密切警校情谊,齐抓警校共育、共建工作,定期开放警务室,将“黄金安全小课堂”做成“心防”工程的第一阵地,并研制了“实物数字展示体验系统”、“技防互动展示系统”,丰富学生安全教育活动,被教育界美誉为 “黄金军安全小课堂”。2015年和2016年黄金连续两年荣立山东省公安厅‘二等功’,2019年,黄金被荣获 “枣庄市中小学优秀法治副校长”荣誉称号。

       “每一次一点小小的改变,却总能赢得了群众的大满意,攒劲!”黄金这样说。“他是我们单位的金点子,把群众放心里,哪怕是再小的事,也要做到极致,也许这就是黄金工作的制胜法宝吧”这是同事们的评价。

笃行不怠  他是百折不挠的“老黄牛”

       三年,五年,十年,二十年……一份工作干久了,难免激情消退,活力不再,动力不足,更别谈不断创新了。可在黄金身上,体现的是热情不减,迸发的是活力永恒,学习从不曾间断,是所里公认的“金点子”,亦是所里的一面耀眼的精神旗帜。

       2013年,黄金主持研发的“满意拍”人像采集系统荣获国家专利,被中央电视台采访报道,先后被省内外120多个市县推广应用;2014年黄金提出的“马扎警务”理念,社区民警职能由管理向治理转变的亲民警务创新模式,成为引领社区警务工作的重要载体;2015年,他结合实际工作,联合科技公司研发的“I警务”APP系统,有效破解了困扰基层信息化工作的瓶颈,在公安部举办的警务论坛中荣获二等奖。近年来,黄金主持研发的“一村一警”平台、数字化警务平台,提出的“平安共同体” “融警务”等警务工作理念,都如雨后春笋般在社区创新警务工作中开花结果,推广普及,受惠大众。

       近些年,电信网络诈骗案件频发,骗子作案手法、花样不断翻新,为了降低可防性案件的发案率,使群众免于遭受损失,黄金开通“老黄说道”网络直播平台,在通过直播的形式说事拉理,讲法普法,揭露诈骗及犯罪手法,大大拓宽了宣传覆盖面,通过完了互动,为不少存在侥幸心理的人解疑答惑,挽回损失。在线下,他组建了鲁南地区首支“快板警务”宣传队,利用业余时间,结合典型案例,自编自排节目,通过组织开展“警务广场”、“纳凉晚会”等宣讲活动,形式新颖、主题突出、内容丰富、特色鲜明地给辖区群众送来安全防范知识。

       工作中,黄金大力践行新时代枫桥经验。2019年,黄金主导注册成立全市首家“平安类”志愿者组织,吸引文艺工作者、大学生、书法家、老师等各种职业、身份的数百人加入,致力于配合公安机关和有关部门关注社会热点、化解难点、打击重点,围绕校园安全、食品安全、社会治安、防范电信诈骗常态化开展志愿者活动同时,在抗击疫情、国家安全、为老为小服务、关爱留守儿童等社会热点、焦点问题上发光发热,无私奉献,弘扬正能量,影响力日益凸显。

       2021年,以黄金名字命名的‘黄金警务工作室’挂牌成立,成为警务工作经验的分享堂和警务创新的孵化场,赢得各级领导的观摩指导,2022年,黄金荣立个人“一等功”。‘当先锋 做排头  争第一 创一流’,新时代十年里,黄金以为人民服务为宗旨,把工作延伸到互联、掌上,运用智慧警务提出“指数警务”“饱和警务”工作理念,总结“6+10”有温度的工作群众工作法,带领着青年民警辅警不断增强着做好新时代公安工作的本领,用实际行动践行着“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”铮铮誓言。

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