为更好的弘扬尊老、爱老的传统美德，传递社会正能量，枣庄市市中区文化路街道坚持问题导向、精准施策，用心、用情、用力做好特困老年人分类探访关爱工作，切实把党委和政府的温暖送到困难群众的心坎上。
文化路街道民政办工作人员及志愿者结合困难老年人的实际情况，按照老年人意愿，采取上门入户、电话视频等多种方式加强与老年人的沟通，及时了解老年人的居住情况、身体健康状况、子女照料情况及服务需求。
活动中，志愿者深入困难老人家中，帮助老人打扫家中卫生、归置清理堆积杂物，对老年人安全用水、用电、用气、供暖等安全隐患进行排查，同时向他们讲解安全常识和逃生自救等相关知识、增强安全意识和自我防范能力，确保安全温暖过冬，使其感受到来自社会层面的关心与关爱。
