为进一步提高辖区居民满意度,9月21日,龙泉街道弘道社区新时代文明实践站联合日照银行塔寺路支行开展“我为群众办实事”志愿服务活动。本次活动专门邀请了专业的“老手艺”人,在安居小区内开展“磨剪子、戗菜刀”活动,为居民服务。 活动当天,听说磨刀活动开始了,一些居民急忙把家中大大小小各种剪刀、菜刀都搬了出来,摆在磨刀师傅的脚边,一边等待师傅磨刀,一边耐心地观看磨刀过程。剪子、菜刀经过老师傅的打磨后焕然一新,居民看见自家的刀具被修理的光亮如新时,纷纷为师傅们点赞,并夸赞活动办得非常“接地气”。 在排队等候过程中,弘道社区新时代文明实践站工作人员同时向社区居民宣传满意度工作,了解居民急难愁盼的问题,认真作好记录并跟进后续服务;日照银行志愿者通过宣传折页向居民宣传金融知识,告知居民在日常生活中不轻易透露个人资料,不轻信来历不明的电话和短信,不随意点击手机链接,不向陌生人汇款、转账等,守住自己的“钱袋子”。 此次活动的开展为社区居民提供了“零距离”的贴心服务,不仅满足了社区居民的实际需求,用实际行动践行了“我为群众办实事”的工作理念,也进一步提升了社区居民的幸福感与获得感,将满意度工作走深走实。