为建强社区党组织，有效破解治理难题，荆河街道坚持问题导向、需求导向和结果导向，从“两强一优”入手，持续深化改革创新，实现了社区标准化建设、精细化服务、规范化运行，打造了“村改社区”新样板。街道西寺院“村改社区”经验做法入编《全省村改社区基层党建和治理难题攻坚试点工作案例》。
01、强班子，凝聚党建合力实现建设标准化 针对村改社区党组织覆盖不全、基层治理存在空白点等问题，全面整合力量，确保有人办事，有人管事。一是组织“造形”，增强战斗力。坚持好中选优、优中选强的原则，推选愿干事、敢干事、能干事、干成事的优秀党员担任社区“两委”成员。通过选举，共选出11名社区“两委”成员，其中党员10人，占比90.9%，为社区党组织固本培元。二是队伍“强基”，提升凝聚力。按照“资源整合、托底覆盖、精准有效、分片负责”的原则，以300-500户的标准重新梳理划分网格，强化网格微力量。建立社区工作者“定岗小区”制度，每个小区配备1名社区专职工作者或专职网格员。同时，广泛吸纳社区服务志愿者，凝聚壮大社区工作力量。三是保障“赋能”，激活原动力。为解除社区人员“后顾之忧”，街道全面落实“3岗18级”薪酬待遇和服务群众专项经费、工作经费“两项经费”，切实保障社区人员的工资待遇，激活干事创业的活力动能。 02、强阵地，拓展载体功能实现服务精细化 针对原社区党群服务中心位置偏僻、功能室设置不齐全、服务居民场所受限等问题，从拓展载体功能入手，聚焦阵地平台建设，扎实推进一体化工作覆盖。一是搭建服务平台，让群众更顺心。充分考虑各项便民惠民因素，全方位整合辖区公共服务设施、闲置用房等资源，高标准建设500余平方米的社区党群服务中心，建好群众“家门口”服务阵地，切实满足工作需要和群众需求。二是拓展服务功能，让群众更暖心。以党群服务中心为基础，建设便民服务站、新时代文明实践站，科学设置党员活动室、讲习所、学习强国线下答题区、邻里会客厅、青春社区手创工坊、读书吧等多个功能区域，为开展多元化便民服务提供了载体保障。三是打造服务矩阵，让群众更舒心。创新建设“5分钟睦邻党建生活圈”，以社区党群服务中心为核心，在所辖聚贤天下等5个小区，依托物业建设5处红色驿站，形成“1+5”便民服务矩阵，着力解决群众难题，大大提高了阵地服务效能。 03、优机制，推进多元治理实现运行规范化 全面构建“共建共商共治共享”的多元化治理工作格局，推进社区规范化运行。一是完善工作机制，提升治理效能。将“党建引领、睦邻善治”理念融入社区治理，持续优化“四级党组织”党建工作机制，以社区党组织为核心，全面融合社区内物业公司、业主委员会等各种主体资源优势，形成社区党组织牵头引领下的“1＋X”多部门多要素联动机制，全面提升社区治理效能。二是深化管理机制，畅通服务渠道。建立健全网格巡查、协商议事、呼叫联动、督办回访闭环管理制度，通过网格派单、物业接单、群众评单、支部回访的“三单一访”工作流程，全力解决社区内部问题，实现社情民意在网格中掌握、矛盾纠纷在网格中化解、安全隐患在网格中消除、治安防控在网格中加强、群众困难在网格中解决。今年以来，先后开展协商议事20余次，解决居民“急难愁盼”问题65件，真正让居民成为最大“发言主体”，有效提升了群众的幸福感和满意度。三是优化服务机制，实现共治共享。推行“一窗受理、全程代办”服务机制，构建“零跑腿”的主动服务模式，全方位满足群众需求。充分发挥老党员、老干部、热心社区事务的群众、楼栋长、物业人员作用，积极借助社会力量，常态化开展服务活动，形成了“公众参与、社会协同、上下联动”的共治共享工作格局。
