为进一步提升群众看病就医满意度，了解、解决群众最关心的看病就医问题，近日，山亭区人民医院开展系列健康惠民活动。对出院患者开展上门回访，深入患者家中询问就医体验和感受，实地了解患者的病情变化和患者的康复情况，以及出院后的生活质量，从而不断延伸和完善服务功能，有效提高患者就医获得感，让他们增强战胜疾病的信心，感受到家和亲人般的温暖。
家住城头镇112岁的张奶奶，去年5月份因左侧股骨转子间骨折，由骨外一科高铭主任带领团队为其实施了手术，并在医护人员的精心护理下康复出院。
在家中，回访人员看到老人身体硬朗，下地走路很顺畅。老人对当时手术的过程记忆犹新，知道医院来人看望她，连声询问“高大夫来没来？高大夫在哪里？”高铭主任连忙来到老人身边，老人紧握他的手说：“感谢高大夫，当时就睡了一觉，手术就做完了，我的腿就好了！”
老人的子女们看到山亭区人民医院党委书记王道峰带领大回访成员来看望，充满感激地说：“通过你们精心的治疗和护理，老母亲才能这么快恢复，太感谢你们了！过了这么久了，你们还想着来家里看望老人，太感谢了。”
医院开展的大回访活动，真正拉近了医院与患者之间的距离，密切了医患关系，树立了医院良好形象。同时也为持续优化服务流程，改善服务设施，提高医疗服务水平，提升群众看病就医满意度提供了可靠依据。
记者了解到，山亭区人民医院在开展系列健康惠民活动期间，为解决群众看病就医“急难愁盼”问题，加大白内障防盲治盲工作力度，提升群众看病就医满意度，助力“满意枣庄”建设，该院从即日起开展“白内障免费复明工程”惠民活动，免费为1000名白内障患者提供复明手术，让更多患者重见光明。救助对象为具有枣庄市户籍、参加城乡居民基本医疗、符合白内障复明手术指征、自愿接受免费白内障手术的患者；对低保户、五保户、贫困户、退役军人、拥军家属优先救助。符合以上条件者，可自行携带身份证到山亭区人民医院眼科门诊筛查、咨询和预约手术，额满为止。预约电话：0632—8833723、8833738。
同时，为保障人民身体健康，提升生命安全质量，强化科普宣传，服务社会大众，履行社会责任，山亭区人民医院还启动了“早癌筛查，公益惠民”行动——胃镜检查缴费者，免费肠镜筛查。从即日起，医院内镜诊疗科接受预约登记，报满200名为止，活动最终解释权归山亭区人民医院所有。预约电话：0632—8833755。
