“帮我办好的身份证，还专门给我送到家里来，真是太感谢你们了......”一声声道谢背后，是枣庄市公安局为有效提升户籍窗口服务水平，方便群众办理业务开展的“背包下村”服务。
记者在枣庄市公安局户政“背包小分队”背包中看到，里面有一台相机、一些户政宣传资料、一个笔记本以及需要分发的身份证和户口簿、还有一些服务采集人像信息的小道具等。
户籍民警杨岚告诉记者：“虽然我们户籍民警不能通过破获大案要案来保一方平安，但这小小的背包里的装备，是我们走访入户必不可少的，每一样物品对我们来讲都是实实在在用得到的。”
记者了解到，春节前夕户籍民警杨岚和冯敏在入村走访时，发现庄臣伦大爷身份证需要更换。就通过背包内的工具，进行了相关信息采集。经过一段周期等待后，又特意将制作好的身份证送到了大爷手中，就出现了最开头那一幕。
据悉，今后，枣庄市公安局户政部门将继续秉承“工作始于群众需求，服务群众满意无止境”的理念，真正把“一次办好”各项举措落在实处。
