1月15日，“十三五”时期社会信用体系建设情况新闻发布会在新城会展中心举行。会上，枣庄市发展和改革委员会相关负责人对全市社会信用体系建设情况进行了介绍。
由“单一”的柜台查询向柜台查询、自助查询“双线”服务转变。2016年，全市人民银行各网点首先布放7台自助查询机，查询时间由3-5分钟缩减到1分钟完成查询，并在市政府政务公开网站公开征信查询“明白纸”，做到“一次办好”。
由人民银行一家提供查询向人民银行、商业银行“多点”查询转变。2018年，试点推广商业银行自助查询，先后增设8个查询点，目前全市共设12个查询点，覆盖至各区（市），让群众少跑路、就近查。
由单一的“线下查询”向“线下为主、线上为辅”转变。2016年市人民银行推广互联网查询方式，2019年开始推广商业银行网银、手机银行查询方式。个人信用报告查询方面，目前工行、中行、建行、交行开通了手机银行查询，工行、建行还开通了个人网银查询；企业信用报告查询方面，工行、农行、建行开通了企业网银、手机银行查询，交行开通了企业网银查询。
2016年至2020年，全市法院共发布失信被执行人名单信息10726人次，发布限制高消费令58319人次，对其进行信用惩戒，其中2916人主动履行了义务，执行法院依法对其失信信息予以屏蔽。全市加强企业异常名录管理和严重违法失信企业“黑名单”管理。对逾期未年报公示的企业，7月10日前列入“企业异常名录”管理。在“异常名录”满三年不申请移出的企业，列入严重违法失信企业“黑名单”。目前全市共有异常名录企业27109家，共有“黑名单”企业5110家。
