颜海涛，2011年京沪高铁开通运营，作为首批进入高铁滕州东站的职工，现任滕州东站乙班值班站长。32年的从业经验让颜海涛工作中始终把服务旅客放在心间，时刻牢记人民铁路为人民的服务宗旨。在近九年的高铁客运服务工作中，认真负责以高铁高标准，服务高品质为工作准则，想旅客所想，急旅客所急，把旅客的事当自己事，尽己所能帮助广大旅客顺畅出行。
2019年11月29日中午11点左右，颜海涛同志在巡检时，发现了丢在候车座椅上的白袋子，询问周围的旅客无人认领，经与公安民警核查后发现有7万现金、17张银行卡以及一些名片，立刻根据名片上的电话信息查找起失主。而失主正为钱丢失而心急如焚，得到电话后，失主秦东升这颗悬着的心总算是落了地。秦东升立即赶到高铁东站，接过失而复得的现金后，激动不已：“高铁同志真是当代的活雷锋”。为了表达谢意，秦东升制作了一面锦旗送到了颜海涛手中。
九年来，像这样的事迹颜海涛做了有二百多件，并多次被齐鲁频道、滕州日报报道，19年滕州日报还专门对颜海涛刊登过专栏进行报道。
颜海涛同志用自己对工作岗位的感恩与热爱，孜孜不倦、勤勤恳恳，用一张张微笑的脸庞，一句句温暖的话语，收获了旅客最简单而最真挚的“谢谢”，就像颜海涛说的那样“我们站一直秉承善国善行的服务理念，急旅客所急，为旅客解忧。让在滕州东站出行的旅客感受到热情、周到的服务，我们尽力所能及，也许对旅客而言就是旅程中最温暖的记忆”。
